Consumidor como ser integral

Las empresas necesitan ver al consumidor como un SER INTEGRAL. El ser humano se divide en tres:

MENTE: Razón e inteligencia.

CORAZÓN: Sentimientos.

ALMA: Valores y espiritualidad.

Hay que tratar de entender los deseos e inquietudes del consumidor y hacer lo que Stephen Covrey "descifrar el código del alma" si quieren ser relevantes.

ANTES se argumentaba: El producto debe posicionarse con valor y de forma única en la mente de los consumidores incluidos en el grupo de público meta.

HOY se habla: Apuntar a la mente del consumidor ya NO es suficiente, hay que apuntar al corazón.